Resi e Rimborsi

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo la ricevuta o una prova di acquisto.
L’articolo deve essere nelle sue condizioni originali, non danneggiato.

Rimborsi (se applicabile):
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il rimborso sarà eseguito con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.

Rimborsi tardivi o mancanti:
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta la società della carta di credito o la tua banca, potrebbe essere necessario qualche giorno prima che il rimborso ti venga notificato.
Se, eseguite queste operazioni, non risulta ancora il rimborso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@norisottica.it.

Cambio:
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo per lo stesso articolo, inviaci una mail a info@norisottica.it e invia il tuo articolo a: NORIS OTTICA, via ZAMBONATE 21, 24122 BERGAMO (IT)

Spedizione:
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: NORIS OTTICA, via ZAMBONATE 21, 24122 BERGAMO (IT)
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per il tuo prodotto scambiato per raggiungerti, può variare.
Dovresti considerare l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.